Terms of Service
These Terms of Service ("Terms") govern your access to and use of CryptoDeskHQ ("the Service"), operated by CryptoDeskHQ ("we", "us", "our"). By subscribing to or using the Service, you agree to be bound by these Terms.
1. The Service
CryptoDeskHQ is a software-as-a-service platform that publishes algorithmic cryptocurrency trading signals through a private Telegram channel, intended for educational and informational purposes only. The signals are generated by an automated system using a 46-gate institutional filtering framework.
The Service is a software tool, not a financial advisory service. We do not hold and do not require any license as financial advisor, investment advisor, or portfolio manager in any jurisdiction.
2. Eligibility
You must be at least 18 years old and legally capable of entering into binding contracts in your jurisdiction. By subscribing, you confirm:
- You are not a resident or citizen of a sanctioned jurisdiction (Cuba, Iran, North Korea, Syria, Crimea region, or any other jurisdiction subject to comprehensive sanctions by the EU, US, UK, or UN)
- You are not a "US person" (as defined under US securities and commodities regulations) and not a resident of the United Kingdom. The Service is not directed at, and may not be subscribed to or used by, US persons or UK residents. Subscriptions identified as originating from these jurisdictions may be refused or terminated with a pro-rata refund.
- You have sufficient knowledge to understand cryptocurrency trading risks
- You will use the Service exclusively for lawful purposes
3. Subscription and Payment
The Service is provided on a monthly recurring basis with no minimum commitment. Payment is processed by Stripe, our third-party payment processor.
- Founding Member: $49/month — locked for life as long as the subscription remains continuously active
- Early Adopter: $79/month (when available)
- Standard: $129/month (after public launch)
Subscriptions automatically renew each month at the same rate. You can cancel at any time through the Stripe billing portal. Upon cancellation, access continues until the end of the current billing period.
If you cancel and later resubscribe, the founding rate cannot be re-claimed. You will be subject to the public rate at that time.
4. Right of Withdrawal (EU consumers)
Pursuant to Article L.221-18 of the French Consumer Code, EU consumers have a 14-day right of withdrawal from the date of subscription. However, in accordance with Article L.221-28 13°, you expressly waive this right by accessing the digital content (private Telegram channel) before the expiration of the 14-day period.
5. Intellectual Property
All content provided through the Service — including signals, reports, analyses, methodology, and documentation — is the exclusive property of CryptoDeskHQ. You receive a personal, non-transferable, non-exclusive license to access and use the content for your own trading decisions only.
You may not:
- Republish, redistribute, or share signals or reports with third parties
- Resell access to the private Telegram channel
- Use the Service to operate competing signal services
- Scrape, copy, or systematically extract data from the Service
Violation of these terms results in immediate termination without refund.
6. User Conduct
You agree not to:
- Share your access with anyone else
- Disrupt the Service or other subscribers' experience
- Engage in defamatory, abusive, or harassing behavior in the Telegram channel
- Use the Service to facilitate illegal activities
Violation may result in immediate termination without refund and reporting to relevant authorities.
7. Disclaimer of Warranties
The Service is provided "as is" without warranties of any kind. We do not guarantee uninterrupted access, accuracy of signals, profitability, or any specific result. Past performance is never indicative of future results. See our separate Risk Disclaimer for full details.
8. Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by applicable law, CryptoDeskHQ, its operators, and affiliates shall not be liable for any direct, indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising from your use of the Service — including but not limited to trading losses, missed opportunities, or cryptocurrency price fluctuations.
Maximum aggregate liability: in no event shall our total liability exceed the amount you paid for the Service in the 12 months preceding the event giving rise to the claim.
9. Termination
We reserve the right to suspend or terminate your access at any time, with or without notice, for:
- Violation of these Terms
- Non-payment
- Fraudulent activity or chargebacks
- Use of the Service for unlawful purposes
10. Modifications
We may modify these Terms at any time. Material changes will be communicated 30 days in advance via email or Telegram. Continued use after the effective date constitutes acceptance of the modified Terms.
11. Governing Law and Disputes
These Terms are governed by French law. Any dispute will first be addressed through good-faith negotiation. If unresolved within 30 days, EU consumers may use the European online dispute resolution platform at ec.europa.eu/consumers/odr. Failing amicable resolution, the courts of the operator's registered office shall have exclusive jurisdiction, subject to mandatory consumer protection rules.
12. Contact
For any question regarding these Terms: [email protected]
Conditions générales d'utilisation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« CGU ») régissent l'accès au service CryptoDeskHQ (« le Service »), exploité par CryptoDeskHQ (« nous », « notre »). En souscrivant ou en utilisant le Service, vous acceptez d'être lié par ces conditions.
1. Description du Service
CryptoDeskHQ est une plateforme logicielle (SaaS) qui publie des signaux algorithmiques de trading crypto via un canal Telegram privé, à des fins exclusivement éducatives et informatives. Les signaux sont générés par un système automatisé utilisant une méthode de filtrage institutionnelle à 46 filtres.
Le Service est un outil logiciel, pas un service de conseil en investissement. Nous ne détenons et n'exigeons aucun agrément en tant que conseiller financier, conseiller en investissement ou gestionnaire de portefeuille dans aucune juridiction.
2. Conditions d'éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable de contracter dans votre juridiction. En souscrivant, vous confirmez :
- Ne pas résider dans une juridiction sous sanctions (Cuba, Iran, Corée du Nord, Syrie, Crimée, ou toute autre juridiction soumise à des sanctions globales par l'UE, les États-Unis, le Royaume-Uni ou l'ONU)
- Ne pas être une « US person » (au sens des réglementations américaines sur les valeurs mobilières et les matières premières) ni résider au Royaume-Uni. Le Service ne s'adresse pas aux US persons ni aux résidents du Royaume-Uni, qui ne peuvent ni y souscrire ni l'utiliser. Tout abonnement identifié comme provenant de ces juridictions pourra être refusé ou résilié avec remboursement au prorata.
- Disposer des connaissances suffisantes pour comprendre les risques du trading crypto
- Utiliser le Service uniquement à des fins légales
3. Abonnement et paiement
Le Service est fourni sur la base d'un abonnement mensuel reconductible, sans engagement de durée. Le paiement est traité par Stripe, notre prestataire tiers.
- Membre Fondateur : 49 $/mois — verrouillé à vie tant que l'abonnement reste actif sans interruption
- Early Adopter : 79 $/mois (à l'ouverture)
- Standard : 129 $/mois (après lancement public)
Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois au même tarif. Vous pouvez résilier à tout moment depuis le portail de facturation Stripe. À la résiliation, l'accès est maintenu jusqu'à la fin de la période en cours.
Si vous résiliez puis vous réabonnez ultérieurement, le tarif fondateur ne peut pas être récupéré. Vous serez soumis au tarif public en vigueur à ce moment.
4. Droit de rétractation (consommateurs UE)
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation français, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription. Toutefois, conformément à l'article L.221-28 13°, vous renoncez expressément à ce droit dès que vous accédez au contenu numérique (canal Telegram privé) avant l'expiration du délai de 14 jours.
5. Propriété intellectuelle
L'intégralité du contenu fourni via le Service — signaux, rapports, analyses, méthodologie et documentation — est la propriété exclusive de CryptoDeskHQ. Vous bénéficiez d'une licence personnelle, non transférable et non exclusive pour accéder et utiliser le contenu pour vos propres décisions de trading uniquement.
Vous ne pouvez pas :
- Republier, redistribuer ou partager les signaux ou rapports avec des tiers
- Revendre l'accès au canal Telegram privé
- Utiliser le Service pour exploiter un service de signaux concurrent
- Effectuer du scraping, du copiage ou de l'extraction systématique de données
Toute violation entraîne une résiliation immédiate sans remboursement.
6. Conduite de l'utilisateur
Vous vous engagez à ne pas :
- Partager votre accès avec un tiers
- Perturber le Service ou l'expérience d'autres abonnés
- Avoir un comportement diffamatoire, abusif ou harcelant dans le canal Telegram
- Utiliser le Service pour faciliter des activités illégales
Toute violation peut entraîner une résiliation immédiate sans remboursement et un signalement aux autorités compétentes.
7. Absence de garanties
Le Service est fourni « en l'état », sans aucune garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons ni un accès ininterrompu, ni la précision des signaux, ni la rentabilité, ni aucun résultat spécifique. Les performances passées ne sont jamais indicatives des performances futures. Voir notre Avertissement risque pour le détail complet.
8. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, CryptoDeskHQ, ses opérateurs et affiliés ne sauraient être tenus responsables d'aucun dommage direct, indirect, accessoire, consécutif ou punitif découlant de votre utilisation du Service — incluant notamment les pertes de trading, les opportunités manquées ou les fluctuations de cours crypto.
Plafond global de responsabilité : en aucun cas notre responsabilité totale ne dépassera le montant que vous avez payé pour le Service au cours des 12 mois précédant l'événement à l'origine de la réclamation.
9. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à tout moment, avec ou sans préavis, en cas de :
- Violation des présentes CGU
- Non-paiement
- Activité frauduleuse ou contestation de paiement (chargeback)
- Utilisation du Service à des fins illégales
10. Modifications
Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications substantielles seront communiquées 30 jours à l'avance par email ou via Telegram. La poursuite de l'utilisation du Service après la date d'effet vaut acceptation des CGU modifiées.
11. Loi applicable et règlement des litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera d'abord soumis à une négociation de bonne foi. Si non résolu dans les 30 jours, les consommateurs UE peuvent utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut de règlement amiable, les tribunaux du siège social de l'opérateur seront seuls compétents, sous réserve des règles impératives de protection du consommateur.
12. Contact
Pour toute question : [email protected]